您好，歡迎光臨，富廉網_3C家電(光華店)賣場，

1. 由於網路平台是即時性的, 而刊登的商品無法即時更新庫存量, 如果你有急用, 請您在下單前"務必"先詢問是否有庫存, 以節省您寶貴的時間以及不必要的困擾, 

2. 請您購物在未收到商品前多留意店家在"敲敲話"留言訊息, 我們會通知您出貨時間以及貨源狀況

3. 購物的發票是隨貨出或e-mail (倉庫指送時) , 所以請您多留意隨貨裡面的電子發票紙張或 email , 如果找不到歡迎聊聊提問再補給您電子發票檔案也可以喔! 

4. 如果要詢問商品"請先在商品中提問", 在來電詢問,直播0983-604-134 or 02-23979839 因為商品眾多, 這樣才清礎您問的商品為何?  

5. 客服時間：週一至週五 11:00-19:00 歡迎來電詢問 0983604134 or 02-2397-9839將有專人為您服務!! 

    下班時間您也可以先留言, 我們將盡快回覆您的問題, 謝謝!

出貨天數: 現貨當天或隔天出貨, 缺貨的會先告知是否可以等待或通知您後隔天我們將自動取消此訂單(如果您認同者再下單)

(不含國定假日, 因一例一休關係, 貨運也不收送貨)

如果您下單時有急需, 建議您於下單前先詢問是否有現貨, 可以當天出貨, 以免延誤您的到貨時間.

每日結單時間:下午三點前

出貨時間:預計1-3工作天 (是貨源狀況而定) 

門市有現貨會當天出貨,若有急用的話, 請先提問是否有現貨, 並告知急用商品, 我們會提醒倉管人員注意。

貨運選項建議:

1. 如有急用建議選擇貨運出貨, 預計1-2天可以到指定地點(現貨狀況)

2. 便利商店一般都需要三天, 才能到指定門市 (大節日可能會拉長天數)

3. 到店7天內務必取件, 不然會被退件(有退件紀錄者只接受先付款再出貨)。

4. 便利商店包裹有尺寸上的限制,長+寬+高的總尺寸

    全家不得超過105cm, 單邊長度不得超過50cm     

    7-11總尺寸不得超過90cm,單邊長度不得超過45cm  

選擇運送方式時請多加留意時間與尺寸, 謝謝! 

訂購數量較多者也建議改用貨運方式出貨 

以免超過限制!! 

自取:

請先完成下單後, 經由客服人員通知取件再前來取件, 因為有些商品在倉庫需由門市先備好商品, 以免您白跑一趟喔!! 

線上客服: 除了有敲敲話可以諮詢外, 您也可以加我們客服LINE ID:@xfg4635h 線上諮詢,確認商品有貨再前往取件, 

自取時間: 每週一至週五 12:00-19:00 先進電再自取

(已通知取貨, 免進電)              

國定例假日休息 (配合物流的作業時間)